Oteldeki hizmetler arasında iş merkezi, konferans odası ve 24 saat resepsiyon bulunmaktadır. Otelin imkanları arasında kuru temizleme, toplantı odaları ve bebek bakımı / çocuk hizmetleri bulunmaktadır. Otelin turlar hakkında hizmet veren kısımı tur rezervasyonlarında yardımcı olmakta ve konuklara diğer tatil organizasyonları ile ilgili bilgi vermektedir. Ziyaretçiler kolay bir şekilde tesisin imkanları arasında yer alan ve kiralamak için hazır olan PCler aracılığı ile çalışabilirler. Otelin bahçesi rahatlamak için dingin bir köşe olarak hizmet vermektedir.

Odalar plazma/LCD TV, kasa ve kablo / uydu TV ile dekore edilmiş olup otel, oda servisi hizmeti de sunmaktadır. Tüm standart odalar klima lı olup mini bar ve çay/kahve makinası ile donatılmıştır. Suit banyolar saç kurutma makinası, bornoz ve duş bulundurmaktadır. Oteldeki banyolar terlik ve lüks banyo malzemeleri bulundurmaktadır.

Konuklar barda bulunan içkinin tadını çıkartabilirler. Konuklar her gün kahvaltılarını odalarında yapabilmektedirler.

The Parkcity, Gloucester Road ve Kensington High Street  gibi merkezler ile arasında sadece 10 dakika yürüme mesafesi vardır ve Stamford Bridge ve Holland Park gibi merkezler de sadece 5 dakikalık sürüş mesafesindedir. Otel, Natural History Museum London, Science Museum ve Earls Court Exhibition Centre gibi merkezlere 20 dakika yürüyüş uzaklığındadır. Hayes Heliport Airport (EG7) ile otel arasında 40 dakikalık sürüş uzaklığı vardır. Otel Victoria & Albert Museum gibi merkezlere 20 dakika yürüme mesafesinde olup Craven Cottage gibi merkezler de 10 dakikalık sürüş mesafesinde bulunmaktadır.